Syarat penghantaran MAS

1. Aturkan penghantaran dengan MAS

MAS Worldwide Express, Corp. mengatur penghantaran dari AS ke Malaysia melalui udara atau laut. Hubungi kami sebelum mengarahkan pembelian ke alamat New York kami atau menghantar barang. Dapatkan arahan penerimaan dan sahkan destinasi, perkhidmatan, caj serta terma penghantaran yang terpakai.

Anggaran laman atau draf WhatsApp ialah pertanyaan, bukan tempahan. MAS mengesahkan penerimaan selepas menyemak barang, laluan, dokumen dan perkhidmatan. Barang yang tiba di alamat penerimaan kami tidak diterima secara automatik untuk penghantaran seterusnya. Kami boleh menolak penghantaran yang tidak selamat, dilarang atau tidak sesuai dan membincangkan langkah seterusnya yang sah dengan anda.

2. Beritahu kami barang yang dihantar

Berikan maklumat tepat tentang kandungan, kuantiti, nilai, ukuran serta butiran pengirim dan penerima, bersama dokumen yang diperlukan. Isytiharkan barang dengan benar; jangan merendahkan nilainya atau menyatakan pembelian sebagai hadiah untuk mengelakkan keperluan.

Tanya tentang barang terhad atau berpotensi berbahaya sebelum menghantarnya. MAS perlu mengesahkan sama ada sesuatu barang boleh diterima bagi laluan dan perkhidmatan yang dipilih. Barang dalam gambar laman tidak diterima secara automatik.

3. Bungkus dan kenal pasti barang

Gunakan pembungkusan yang sesuai untuk barang dan perjalanan, serta ikut arahan penerimaan dan pengenalan MAS. Lindungi barang mudah pecah dan simpan rekod pembelian. Tanya MAS sebelum menghantar barang yang memerlukan persediaan khas. Jangan menganggap pembungkusan semula, penggabungan atau penyimpanan disertakan; dapatkan pengesahan ketersediaan dan caj.

4. Sahkan harga dan pembayaran

MAS boleh menyemak berat sebenar dan ukuran luar barang yang telah dibungkus. Sebelum anda bersetuju untuk menghantar, kami akan menyatakan berat atau isipadu yang dikenakan caj, kaedah berat dimensi atau pembundaran, serta sama ada beberapa kotak dicaj secara berasingan atau bersama. Perubahan ukuran perlu diterangkan bersama harga yang disemak.

Tarif yang diterbitkan menyatakan mata wang, laluan, liputan dan tarikh kuat kuasanya. MAS mengesahkan asas ukuran/pengiraan caj dan harga penghantaran yang terpakai. Tanya caj yang disertakan, termasuk pengambilan, pengendalian, kastam, duti, penghantaran seterusnya dan perkhidmatan tambahan yang diminta. Bayar mengikut sebut harga atau invois yang disahkan.

Perubahan barang, ukuran, destinasi atau perkhidmatan mungkin memerlukan sebut harga baharu. Penganggar laman tidak menetapkan kaedah berat dimensi, pembundaran atau beberapa kotak yang belum disahkan.

5. Kastam dan penghantaran

Berikan dokumen dan bantuan yang diperlukan untuk eksport dan import yang sah. Pihak berkuasa kastam membuat keputusan sendiri tentang pemeriksaan, pelepasan dan duti. Sahkan dengan MAS pihak yang akan mengurus pelepasan dan membayar duti atau caj berkaitan.

Masa pelepasan dan penghantaran ialah anggaran kecuali komitmen bertulis tertentu menyatakan sebaliknya. Kastam, jadual pengangkut, cuaca dan gangguan lain boleh menjejaskan masa. Maklumat penghantaran udara tidak mewujudkan janji penghantaran laut. Sahkan urusan penghantaran akhir atau pengambilan sebelum menempah.

6. Nilai, liabiliti dan perlindungan pilihan

Beritahu MAS nilai sebenar barang dan tanya tentang perlindungan yang tersedia sebelum penghantaran. Mengisytiharkan nilai tidak dengan sendirinya membeli insurans atau menjamin pembayaran jumlah itu. Perlindungan yang diatur secara berasingan memerlukan pengesahan kelayakan, harga, syarat dan penerimaan.

Tanggungjawab dan pampasan bagi kehilangan, kerosakan atau kelewatan bergantung pada undang-undang yang terpakai, terma penghantaran yang dipersetujui, bukti kerugian dan perlindungan yang disahkan. Minta terma tersebut sebelum menempah. Tiada perkara di sini menghapuskan hak atau tanggungjawab yang tidak boleh dikecualikan secara sah.

7. Laporkan masalah dengan segera

Periksa penghantaran semasa menerima barang jika boleh. Maklumkan kepada MAS dengan segera tentang barang hilang, kerosakan atau masalah penghantaran melalui support@shipmas.com. Sertakan rujukan penghantaran, penerangan, foto dan bukti pembelian/pembaikan yang tersedia. Simpan barang dan pembungkusan asal untuk siasatan.

Tarikh akhir notis rasmi dan tuntutan bergantung pada terma penghantaran serta undang-undang yang terpakai. Dapatkan tarikh akhir tersebut semasa menempah; hubungi MAS segera tanpa menunggu semua dokumen lengkap. Melaporkan masalah tidak menjamin tuntutan diterima.

8. Penyimpanan dan pengendalian tambahan

Sahkan tempoh penyimpanan dan caj sebelum meninggalkan barang dengan MAS. Pembungkusan semula, penggabungan dan pengendalian lain hanya tersedia apabila dipersetujui secara khusus. Kami akan menerangkan caj yang dicadangkan dan mendapatkan persetujuan anda sebelum kerja pilihan dilakukan. Jika barang tidak dapat dihantar atau diambil, hubungi MAS untuk bersetuju tentang penyimpanan, pemulangan atau urusan lain yang sah. Halaman ini tidak membenarkan pelupusan atau penjualan barang anda secara automatik.

9. Perubahan dan pembatalan

Hubungi MAS secepat mungkin untuk meminta perubahan atau pembatalan. Ketersediaan bergantung pada peringkat penghantaran. MAS akan menerangkan caj atau kedudukan bayaran balik yang terpakai sebelum anda bersetuju dengan perubahan yang dicadangkan. Terma ini tidak mewujudkan caj menyeluruh yang tidak boleh dibayar balik atau menghapuskan hak bayaran balik berkanun.

10. Hubungan dan maklumat peribadi

Hubungi support@shipmas.com, +1 631-998-8588, atau +1 646-338-8588. Alamat surat-menyurat/penerimaan kami ialah 15-05 132nd St, College Point, NY 11356, Amerika Syarikat.

Dasar Privasi kami menerangkan pengendalian pertanyaan dan maklumat penghantaran. Perjanjian khusus penghantaran dan undang-undang yang terpakai mengawal perkhidmatan; panduan umum laman tidak menggantikannya.